Rekawa Wellness Resort
Datenschutzerklärung
Gültig ab: Juli 2026 · Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Breath of Life Lanka Ltd (Unternehmensregistrierung PV 87421), Rekawa Road, Tangalle, Südprovinz, Sri Lanka, handelnd als Rekawa Wellness Resort, personenbezogene Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website rekawawellnessresort.com und unsere Dienstleistungen nutzen.
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Welche Daten wir erheben
Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Postanschrift und Wohnsitzland
- Buchungsdaten, Aufenthaltszeitraum, Zimmerwünsche und Programmauswahl
- Ernährungspräferenzen, Allergien und Unverträglichkeiten
- Pass- oder Ausweisdaten, soweit für die Buchung erforderlich
- Name und Telefonnummer einer Notfallkontaktperson
- Zahlungsreferenzen; vollständige Kartendaten speichern wir nicht
- Gesundheitsinformationen für Wellness-Programme, sofern Sie ausdrücklich einwilligen
- Kommunikationsverläufe, Anfragen, Feedback und freiwillige Bewertungen
- Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Zeitstempel
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die erhobenen Daten insbesondere:
- zur Beantwortung von Anfragen und für den Kundenservice
- zur Bearbeitung von Buchungen und Organisation Ihres Aufenthalts
- zur sicheren Durchführung von Beratungen, Behandlungen und Programmen
- für administrative Mitteilungen zu Buchung und Richtlinien
- für Marketing, sofern Sie eingewilligt haben
- zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Für andere Zwecke holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein.
Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich:
- an Dienstleister für Website, Hosting, CRM oder E-Mail-Kommunikation, die Daten ausschließlich für den vereinbarten Zweck verarbeiten dürfen
- zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder gerichtlicher Anordnungen
- zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen oder zum Schutz von Rechten
- im Fall einer Fusion oder Übernahme des Rekawa Wellness Resorts beziehungsweise Breath of Life Lanka Ltd
Gesundheitsdaten werden ausschließlich durch unser medizinisches und klinisches Team verarbeitet und nur in einem echten medizinischen Notfall extern weitergegeben.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Als Richtwerte gelten:
- Gesundheits- und Behandlungsunterlagen: bis zu 8 Jahre nach der letzten Behandlung
- Buchungs- und Finanzunterlagen: bis zu 7 Jahre nach der Transaktion
- Kontakt- und Marketingdaten: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf
- Anfragen ohne anschließende Buchung: bis zu 12 Monate
Nicht mehr benötigte Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Je nach anwendbarem Recht können Sie folgende Rechte haben:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung, soweit die Daten nicht mehr benötigt werden
- Widerruf Ihrer Einwilligung für Marketing oder Gesundheitsdaten
- Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie booking@rekawawellnessresort.com. Ohne bestimmte notwendige Angaben können wir möglicherweise keine Buchung oder einzelne Leistungen anbieten.
Cookies
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Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Eine vollständig sichere elektronische Übertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
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Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Falls uns eine solche Erhebung bekannt wird, löschen wir die Daten unverzüglich.
Kontakt
Bei Fragen, Anliegen oder Anträgen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:
Rekawa Wellness Resort
Breath of Life Lanka Ltd (PV 87421)
Rekawa Road, Tangalle, Südprovinz, Sri Lanka
E-Mail: booking@rekawawellnessresort.com
Telefon: +94 74 093 5827
Website: rekawawellnessresort.com
Wir bearbeiten Ihre Anfrage gemäß dem anwendbaren Recht.
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Breath of Life Lanka Ltd (PV 87421)
Rekawa Road, Tangalle, Southern Province, Sri Lanka
Email: booking@rekawawellnessresort.com
Phone: +94 74 093 5827
Website: rekawawellnessresort.com
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